En Amz Solvers prestamos servicios profesionales de administración, optimización y gestión operativa de cuentas de Amazon para marcas y fabricantes. Cuando el servicio lo requiere, estas actividades implican el acceso autorizado a plataformas de Amazon y a información proporcionada por nuestros clientes.
Acceso a cuentas de Amazon
Amz Solvers presta servicios que pueden requerir acceso delegado y autorizado por el cliente a su cuenta de Amazon Seller Central, exclusivamente para ejecutar las tareas contratadas.
El acceso se realiza mediante los permisos otorgados directamente por el cliente, limitados a las funciones necesarias para la correcta prestación del servicio, y se revoca cuando deja de ser necesario.
Protección de datos e información
Tratamos la información de nuestros clientes y de Amazon de forma confidencial y aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para protegerla frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteración o divulgación.
El acceso a la información está restringido únicamente al personal autorizado y se utiliza exclusivamente para la prestación de los servicios acordados.
Cambios organizativos y operativos
En caso de que se produzcan cambios organizativos, operativos o estructurales que afecten a la necesidad o al uso de información de Amazon, Amz Solvers se compromete a notificar dichos cambios a Amazon en un plazo máximo de 30 días, conforme a las políticas aplicables.
Gestión de incidentes de seguridad
Amz Solvers dispone de un proceso interno para la gestión y respuesta ante incidentes de seguridad.
Si se detecta un incidente de seguridad que pueda involucrar información de Amazon o de sus clientes, notificaremos el incidente a Amazon a través del canal correspondiente, incluyendo el correo electrónico security@amazon.com, de acuerdo con las políticas de Amazon.
Cumplimiento de políticas de Amazon
Amz Solvers actúa de acuerdo con las políticas aplicables de Amazon para proveedores de servicios, incluyendo, entre otras:
- Política de Uso Aceptable (AUP)
- Política de Protección de Datos (DPP)
Nuestro objetivo es garantizar un uso responsable, limitado y seguro de la información y de los sistemas de Amazon.